Bán Hàng Thông Minh Qua Điện Thoại Và Internet – Josiane Chriqui Feigon

Giới Thiệu Sách

Giới thiệu

“Bán Hàng Thông Minh Qua Điện Thoại Và Internet” được viết bởi Josiane Chriqui Feigon, Tổng giám đốc và sáng lập viên của TeleSmart Communications – công ty chuyên đào tạo và tư vấn trong lĩnh vực bán hàng từ xa. Đây là một hướng dẫn toàn diện dành cho các chuyên viên bán hàng trong thế giới kỹ thuật số. Sách được viết dựa trên TeleSmart 10 System – một hệ thống được chứng minh hiệu quả thông qua hàng năm đào tạo và tư vấn cho các công ty Fortune 500.

Tóm tắt nội dung

Cuốn sách tập trung vào việc cung cấp các công cụ mạnh mẽ để nhân viên bán hàng từ xa (inside sales) có thể mở cuộc hội thoại mạnh mẽ hơn, xây dựng sự tin tưởng nhanh hơn, xử lý phản đối tốt hơn, và đóng được nhiều giao dịch hơn khi giao tiếp với khách hàng mà họ không thể gặp mặt trực tiếp. Sách gồm 10 công cụ bán hàng thông minh cho bán hàng từ xa trong thế giới Sales 2.0. Nó dạy cách giao tiếp ngắn gọn để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng, cách đặt những câu hỏi đúng để phát hiện nhu cầu thực sự của khách hàng, và cách vượt qua các trở ngại để tiếp cận những người quyết định.

Những bài học

Độc giả sẽ học cách khắc phục mười dạng “liệt tâm lý” khác nhau và phục hồi động lực trong quá trình bán hàng. Sách dạy cách bán hàng thông qua các “âm thanh ngắn” (sound bites) thay vì những bài phát biểu dài dòng, cách quản lý thời gian một cách hiệu quả để tập trung vào bán hàng thực tế, và cách điều hướng xung quanh các chướng ngại vật để đến được những người quyết định. Thời gian được xem là một yếu tố quan trọng để thành công trong bán hàng từ xa, và sách nhấn mạnh rằng timing là “vũ khí” thiết yếu của nhân viên bán hàng hiện đại.

Đối tượng nên đọc

Cuốn sách dành cho các nhân viên bán hàng, quản lý bán hàng, chuyên gia tư vấn bán hàng, và bất kỳ ai làm việc trong lĩnh vực bán hàng từ xa (inside sales, telemarketing, bán hàng qua điện thoại hoặc internet). Đặc biệt hữu ích cho những người đang muốn nâng cao kỹ năng giao tiếp từ xa và tăng tỷ lệ đóng giao dịch.

Tại sao nên đọc

Trong thời đại kỹ thuật số, khả năng bán hàng hiệu quả từ xa là một kỹ năng sống còn. Sách này cung cấp những phương pháp được chứng minh hiệu quả thông qua hàng năm kinh nghiệm đào tạo và tư vấn cho các công ty lớn. Các kỹ thuật trong sách được trình bày rõ ràng và có thể áp dụng ngay lập tức vào công việc hàng ngày. Nếu bạn muốn trở thành một chuyên gia bán hàng qua điện thoại và internet, đây là một cuốn sách không thể bỏ qua.

Tải sách PDF miễn phí

Sách có sẵn ở nhiều định dạng khác nhau bao gồm bìa mềm, bìa cứng, và các phiên bản kỹ thuật số từ các nhà bán lẻ sách chính như Amazon, Barnes & Noble, và các nền tảng bán sách Việt Nam như Alpha Books, Tiki, và các thư viện ebook trực tuyến.

Điểm nổi bật

• Dựa trên TeleSmart 10 System được chứng minh hiệu quả qua hàng năm đào tạo cho Fortune 500
• 10 kỹ năng thiết yếu để thành công trong bán hàng từ xa (inside sales)
• Hướng dẫn chi tiết cách giao tiếp ngắn gọn, đặt câu hỏi đúng, và xử lý phản đối
• Tập trung vào quản lý thời gian và timing - những yếu tố quan trọng cho thành công
• Được xuất bản bởi AMACOM, nhà xuất bản của American Management Association

"Bán hàng thông minh qua điện thoại và internet đòi hỏi những kỹ năng cụ thể và các công cụ phù hợp để thành công trong thế giới Sales 2.0."